La médiation de la consommation

Dans le cadre de la réglementation en vigueur, tout professionnel doit permettre à ses clients de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige qui n’aurait pas pu être résolu directement.

Au Domaine des Marineros, je privilégie toujours le dialogue et l’échange afin de trouver une solution adaptée lorsqu’une difficulté se présente.

Cependant, conformément à mes obligations légales, je vous informe que j’ai désigné comme médiateur de la consommation le service conventionné avec le SNPCC (Syndicat National des Professions du Chien et du Chat) :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

14 rue Saint-Jean
75017 Paris

Adresse mail :
secretariat-conso@contact-snpcc.com

Vous pouvez saisir ce médiateur dans les conditions prévues par la réglementation, après avoir tenté au préalable de résoudre directement le litige avec le Domaine des Marineros.

Les modalités de saisine et les informations nécessaires sont disponibles sur le site du médiateur.

Cette démarche s’inscrit dans une volonté de transparence et de respect entre l’éleveur et les familles qui accueillent un compagnon issu du Domaine des Marineros.